Sweet Politeama
Via Filippo Turati 11, Palermo - Sweet Politeama | Tel : + 39 329 478 8161
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Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 17/11/2025, 14:32:17
Propulsé par Usercentrics
Présentation et informations sur notre organisation :
Chez Sweet Politeama, nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients et contacts. Cet engagement se traduit notamment par une gestion responsable des informations personnelles collectées via notre site web sweetpoliteama.com et lors de toute interaction avec celui-ci. Nos principaux objectifs en matière de traitement de ces informations sont les suivants :
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et les préférences de nos clients.
Fournir une assistance rapide et répondre aux demandes d'information et de service.
Améliorer nos produits et services afin de répondre aux besoins changeants de nos utilisateurs.
Réaliser les opérations commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes.
Notre politique est de traiter les informations personnelles avec le plus grand respect de la confidentialité et de la sécurité. Nous respectons toutes les réglementations et directives applicables afin de garantir la protection des données que nous traitons contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nos pratiques sont conçues pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles, tout en nous permettant de vous fournir les services que vous nous confiez.
Nous n'avons pas de délégué à la protection des données (DPO) désigné, mais nous restons pleinement engagés à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité. Pour toute question ou information complémentaire sur la manière dont nous gérons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse cdolce@tiscali.it ou au +39 3388190155.
Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière transparente et en veillant à votre sécurité. Cet engagement s'étend à notre collaboration avec les prestataires de services tiers susceptibles de traiter des données personnelles pour notre compte, notamment pour l'envoi de factures. Soyez assurés que toutes nos activités sont menées dans le strict respect des lois applicables en matière de protection des données.
Champ d'application :
Notre politique de confidentialité vise à protéger les données personnelles de toutes nos parties prenantes, y compris les visiteurs de notre site web, les utilisateurs inscrits et nos clients. Que vous consultiez simplement notre site web sweetpoliteama.com, utilisiez nos services en tant qu'utilisateur enregistré ou soyez un client fidèle, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité. Cette politique décrit nos pratiques et vos droits relatifs à vos informations personnelles.
Stockage et protection des données :
Stockage des données :
Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux emplacements suivants : [insérer les emplacements]. Pour les services nécessitant un transfert international de données, nous nous assurons que ces transferts sont conformes à toutes les lois applicables et que les normes de protection des données sont équivalentes à celles de notre emplacement principal.
Partenaires d'hébergement de données : Nous collaborons avec des fournisseurs d'hébergement de données réputés, engagés à utiliser des mesures de sécurité de pointe. Ces partenaires sont sélectionnés en fonction de leur respect de normes strictes en matière de protection des données.
Accords de traitement des données :
Lorsque nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers, nous le faisons dans le cadre d'accords de traitement des données (ATD) qui garantissent que vos informations sont gérées conformément au RGPD et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Ces accords imposent aux tiers de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour assurer la sécurité de vos données.
Transparence et contrôle :
Nous croyons en la transparence et nous tenons à ce que vous ayez le contrôle de vos données personnelles. Vous serez toujours informé(e) de toute modification importante de nos pratiques de partage et, le cas échéant, vous aurez la possibilité d’y consentir.
Votre confiance est primordiale et nous nous efforçons de garantir que vos données personnelles ne soient divulguées que conformément à la présente politique et lorsqu’il existe une raison valable de le faire. Pour toute question ou préoccupation concernant le partage et la divulgation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse cdolce@tiscali.it ou au +39 3388190155.
Droits et choix de l’utilisateur :
Chez Sweet Politeama, nous reconnaissons et respectons vos droits concernant vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous permettre d’exercer vos droits efficacement. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits et de la manière de les exercer :
Vos droits :
Droit d’accès (Article 15 du RGPD) : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.
Droit de rectification (Article 16 du RGPD) : Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la rectification ou le complément.
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») (Article 17 du RGPD) : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD) : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition (Article 21 du RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer, sous certaines conditions, au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement (Article 7, paragraphe 3, du RGPD) : Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Droit d’introduire une réclamation (Article 77 du RGPD) : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins enfreint la législation applicable en matière de protection des données. Exercice de vos droits :
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse cdolce@tiscali.it ou au +39 3388190155. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données et dans les délais prévus par cette législation. Veuillez noter que, dans certains cas, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Nous nous engageons à faciliter l'exercice de vos droits et à vous assurer un contrôle total sur vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Cookies et technologies de suivi :
Chez Sweet Politeama, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à la transparence quant à l'utilisation des cookies et autres technologies de suivi sur notre site web sweetpoliteama.com. Ces technologies sont essentielles au bon fonctionnement de nos plateformes numériques, à l'amélioration de votre expérience utilisateur et à l'obtention d'informations précieuses pour notre développement. Comprendre les cookies et les technologies de suivi :
Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web. Les technologies de suivi, telles que les balises web et les pixels invisibles, nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site et quelles pages vous consultez.
Comment nous utilisons ces technologies :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web, notamment pour l’authentification et la sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de performance et d’analyse : Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, les pages les plus consultées et les éventuels messages d’erreur reçus. Ils nous aident à améliorer notre site.
Cookies fonctionnels : Ils permettent au site web d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, comme la mémorisation de vos préférences.
Cookies publicitaires et de ciblage : Utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêt. Ils servent également à limiter le nombre d’affichages d’une même publicité et à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Vos choix et votre consentement :
Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement aux cookies s’affichera. Vous pourrez alors :
Accepter tous les cookies : consentir à l’utilisation de tous les cookies et technologies de suivi.
Refuser les cookies non essentiels : seuls les cookies essentiels au fonctionnement du site seront utilisés.
Personnaliser vos préférences : choisir les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser.
Modifications concernant notre utilisation des cookies :
Nous pouvons être amenés à modifier notre utilisation des cookies et des technologies de suivi afin d’améliorer nos services ou de nous conformer aux obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante et solliciterons votre consentement le cas échéant.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies : https://sweetpoliteama.com/privacy-policy.
Pour toute question ou préoccupation concernant notre utilisation des cookies et des technologies de suivi, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse cdolce@tiscali.it ou au +39 3388190155. Le respect de votre vie privée et l'intégrité de vos données personnelles sont primordiaux pour nous.
Conformité à la législation américaine sur la protection des données
Pour contester une décision relative à votre demande, veuillez nous contacter dans les 60 jours suivant la réception de notre réponse, soit en soumettant votre demande via le lien disponible sur notre site web, soit par l'un des moyens suivants :
Courriel : cdolce@tiscali.it
Téléphone : +39 3388190155. Dans votre demande de contestation, veuillez inclure votre demande initiale, la date de notre réponse et une brève explication des raisons pour lesquelles vous estimez que notre décision est erronée.
Pour les résidents des États-Unis d'Amérique, les dispositions suivantes s'appliquent :
A. Droits individuels
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) confère aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles, en plus de ceux décrits précédemment.
B. Droit de savoir
Vous pouvez nous demander de vous divulguer les informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, partagées ou vendues vous concernant, ainsi que les raisons de ces collectes, utilisations, partages ou ventes. Plus précisément, vous pouvez demander la divulgation des éléments suivants :
Les catégories d’informations personnelles collectées
Les informations personnelles spécifiques collectées
Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles
Les finalités du traitement des informations personnelles
Les catégories de tiers avec lesquels les informations personnelles sont partagées
Les catégories d’informations vendues ou divulguées à des tiers
C. Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.
D. Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de rectifier les informations inexactes que nous détenons vous concernant.
E. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander d’utiliser vos informations personnelles sensibles (par exemple, votre numéro de sécurité sociale, vos données génétiques, etc.) uniquement à des fins limitées, telles que la fourniture des services que vous avez demandés. F. Droit de retrait
Sweet Politeama ne vend ni ne partage vos informations personnelles. Si vos données étaient vendues ou partagées, vous pouvez exercer votre droit de retrait en soumettant votre demande via le lien disponible sur notre site web.
G. Droit à la non-discrimination
Vous avez le droit d'être protégé(e) contre toute discrimination lorsque vous exercez vos droits.
H. Soumission des demandes
Vous pouvez soumettre votre demande par courriel à cdolce@tiscali.it ou par téléphone au +39 3388190155. Nous comparerons les informations que vous nous soumettez avec celles figurant dans nos dossiers afin de vérifier votre demande. Nous y répondrons ensuite conformément aux exigences.
J. Données sensibles et/ou données biométriques
Nous ne traitons les données personnelles sensibles qu'avec votre consentement préalable et uniquement à des fins spécifiques clairement indiquées au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en soumettant votre demande via le lien disponible sur notre site web ou par courriel à cdolce@tiscali.it. Procédure de notification des violations de données :
Chez Sweet Politeama, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles et prenons des mesures proactives pour les garantir. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés en matière de vie privée, nous avons mis en place des procédures claires pour identifier, évaluer et atténuer rapidement l'impact de cette violation. Nos procédures de notification des violations de données sont conçues pour être conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Détection et évaluation :
Surveillance interne : Nous utilisons des mesures de sécurité et des systèmes de surveillance robustes pour détecter et réagir rapidement aux violations de données potentielles.
Évaluation de l'impact de la violation : Dès la découverte d'une violation de données, nous procédons à une évaluation approfondie afin d'en déterminer la nature et l'étendue, notamment les types d'informations personnelles concernées et l'impact potentiel sur les personnes affectées.
Obligations de notification :
Autorités de contrôle : Si la loi l'exige, nous notifierons la violation de données aux autorités compétentes en matière de protection des données dans un délai de 30 jours, conformément aux procédures prévues par la réglementation applicable.
Personnes concernées : Si une violation de données présente un risque important pour vos droits et libertés en matière de protection de la vie privée, nous vous en informerons dans un délai de 30 jours, en vous fournissant des informations claires et concises sur la violation, les types de données personnelles concernées et les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger.
Canaux de communication :
Notification par courriel : Nous pourrons informer les personnes concernées par courriel, en utilisant les coordonnées que vous nous aurez fournies, si cela est possible et approprié.
Assistance et soutien :
En cas de violation de données, nous nous engageons à fournir aux personnes concernées l’assistance et le soutien dont elles ont besoin, notamment des conseils sur les mesures qu’elles peuvent prendre pour atténuer les risques potentiels liés à la violation.
Contact : Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant une violation de données ou si vous pensez être concerné, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse cdolce@tiscali.it ou au +39 3388190155.
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email : sweeetpoliteama.com
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